Polityka prywatności
1. Przedmiot i zakres
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma AUTO SEXI S.L., działająca pod marką BayGo, gromadzi i przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających ze strony internetowej baygo.es oraz powiązanych kanałów obsługi klienta, a także określa prawa przysługujące użytkownikom w odniesieniu do ich danych osobowych.
2. Podstawowe informacje dotyczące ochrony danych
| Osoba odpowiedzialna | AUTO SEXI S.L., działająca pod marką BayGo. |
|---|---|
| Cele | Zarządzanie rezerwacjami i umowami najmu pojazdów, fakturowanie, obsługa klienta, wypełnianie obowiązków prawnych, zarządzanie kandydatami, marketing handlowy (za zgodą) oraz ulepszanie naszych usług. |
| Podstawa prawna | Realizacja umowy, wypełnienie obowiązków prawnych, zgoda osoby, której dane dotyczą, oraz prawnie uzasadniony interes. |
| Adresaci | Podmioty przetwarzające dane niezbędne do świadczenia usługi oraz organy administracji publicznej w ramach wypełniania obowiązków prawnych. |
| Przelewy międzynarodowe | Niektórzy podmioty przetwarzające dane przekazują dane do państw trzecich (Stany Zjednoczone), zapewniając odpowiednie gwarancje zgodnie z RODO. |
| Prawa | Dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, ograniczenie przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do niepodlegania automatycznym decyzjom, a także prawo do wniesienia skargi do AEPD. |
| Dodatkowe informacje | Pełne informacje na ten temat można znaleźć w kolejnych sekcjach niniejszej polityki. |
3. Administrator danych
Dane administratora
- Nazwa firmy: AUTO SEXI S.L.
- Numer identyfikacyjny podatnika: B-18513572
- Adres podatkowy: Paseo de San Cristóbal 4, lokal 6, 18690 Almuñécar (Granada)
- Znak towarowy: BayGo
- Strona internetowa: baygo.es
- Adres e-mail w sprawach dotyczących ochrony danych: support@baygo.es
Firma AUTO SEXI S.L. (zwana dalej „BayGo”) jest administratorem danych osobowych, które gromadzi i przetwarza za pośrednictwem strony baygo.es oraz powiązanych kanałów obsługi klienta.
Firma BayGo nie wyznaczyła inspektora ochrony danych, ponieważ nie jest to prawnie wymagane w związku z charakterem jej działalności i skalą działalności. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych użytkownik może zwrócić się na podany adres e-mail.
4. Gromadzone przez nas dane osobowe
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Dane zanonimizowane oraz dane o charakterze czysto statystycznym nie są uznawane za dane osobowe.
Kategorie danych osobowych, które firma BayGo może gromadzić i przetwarzać, są następujące:
Dane identyfikacyjne. Imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo oraz, w momencie odbioru pojazdu, numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
Dane kontaktowe. Adres pocztowy, adres w miejscu pobytu, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane dotyczące prawa jazdy. Numer, data wydania, data ważności, kategoria oraz kraj wydania prawa jazdy, a także analogiczne dane drugiego kierowcy lub dodatkowych kierowców wskazanych w rezerwacji.
Dane dotyczące płatności. Numery referencyjne i identyfikatory transakcji zrealizowanych za pośrednictwem bramki płatniczej. BayGo nie przechowuje pełnych danych karty ani konta użytkownika: są one przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych z zastosowaniem jego własnych środków bezpieczeństwa oraz zgodnie z jego polityką prywatności.
Dane dotyczące rezerwacji i wynajmu. Miejsce odbioru, daty i godziny odbioru oraz zwrotu pojazdu, wybrany pojazd, wykupione ubezpieczenia i dodatki, numer lotu lub miejsce pochodzenia (w stosownych przypadkach), historia wynajmów, środki na koncie klienta, zwroty, zmiany i anulacje.
Dane umowne i rozliczeniowe. Kwoty wpłacone, wystawione faktury, dane podatkowe klienta w przypadku, gdy zamawia on fakturę jako firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą.
Dane pochodzące z obsługi klienta. Komunikacja prowadzona za pośrednictwem kanałów wsparcia (e-mail, telefon, formularze, media społecznościowe, czat), zgłoszenia reklamacyjne, zapytania oraz ich rozstrzygnięcia.
Dane dotyczące kar i zdarzeń. Informacje dotyczące mandatów, wykroczeń drogowych, wypadków, kradzieży lub innych zdarzeń związanych z użytkowaniem pojazdu w okresie wynajmu.
Dane kandydatów biorących udział w procesach rekrutacyjnych. Gdy użytkownik przesyła swoją aplikację, firma BayGo gromadzi dane zawarte w życiorysie oraz w przedłożonej dokumentacji (dane dotyczące wykształcenia, kariery zawodowej, doświadczenia zawodowego oraz dane kontaktowe).
Dane techniczne i dotyczące przeglądania. Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, urządzenie, przybliżone dane geolokalizacyjne, odwiedzone strony, czas trwania wizyty, źródło ruchu oraz inne podobne dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii (szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookie).
Dane z mediów społecznościowych. Gdy użytkownik wchodzi w interakcję z oficjalnymi profilami BayGo w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Google itp.), BayGo może uzyskać dostęp do publicznych danych profilu użytkownika oraz do wiadomości, które użytkownik wysyła za pośrednictwem tych platform.
BayGo nie gromadzi danych należących do szczególnych kategorii danych osobowych (pochodzenie etniczne lub rasowe, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, biometryczne, dotyczące zdrowia, życia lub orientacji seksualnej), chyba że użytkownik poda je dobrowolnie za pośrednictwem kanałów obsługi klienta w ramach konkretnej reklamacji lub zapytania, w którym to przypadku będą one przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia tego zapytania.
W przypadku, gdy przepisy wymagają zebrania określonych danych osobowych lub są one niezbędne do zawarcia umowy, a użytkownik odmówi ich podania, firma BayGo nie będzie mogła świadczyć usługi.
5. W jaki sposób gromadzimy dane
Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika. Dzieje się tak, gdy użytkownik dokonuje rezerwacji na stronie baygo.es, kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, zgłasza reklamację, zapisuje się do naszego newslettera, przesyła komentarz lub recenzję, składa podanie o pracę w ramach procesu rekrutacyjnego lub przekazuje nam swoje dane za pośrednictwem dowolnego kanału obsługi klienta.
Dane przekazywane nam przez użytkownika w momencie odbioru pojazdu. Podczas odbioru pojazdu najemca oraz upoważnieni kierowcy okazują dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) oraz prawo jazdy; dane te są następnie uwzględniane w umowie najmu.
Informacje gromadzone automatycznie. Podczas przeglądania strony baygo.es automatycznie gromadzone są dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz działań użytkownika w sieci za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce plików cookie serwisu baygo.es.
Informacje otrzymane od stron trzecich:
- Dostawca usług płatniczych: numery referencyjne i identyfikatory zrealizowanych transakcji.
- Google: dane analityczne dotyczące korzystania ze strony baygo.es oraz, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę, publiczne recenzje i oceny powiązane z profilem firmy BayGo.
- Meta (Facebook, Instagram): dane dotyczące interakcji użytkownika z reklamami lub oficjalnymi profilami BayGo, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę w swoich ustawieniach prywatności.
6. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych
BayGo przetwarza dane osobowe użytkownika w celach, na podstawach prawnych oraz przez okresy wskazane poniżej:
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zarządzanie rezerwacjami i umowami najmu | Realizacja umowy | 5 lat od wygaśnięcia umowy |
| Fakturowanie i obowiązki księgowe | Obowiązek prawny (Kodeks handlowy) | 6 lat od wystawienia faktury |
| Obowiązki podatkowe | Obowiązek prawny (Ogólna ustawa podatkowa) | 4 lata |
| Obsługa klienta, zapytania i reklamacje | Wykonanie umowy a uzasadniony interes | 5 lat od zamknięcia |
| Podanie danych kierowcy organom | Obowiązek prawny | Termin wymagany przez prawo |
| Postępowanie w przypadku awarii, uszkodzeń, kradzieży i szkód | Wykonanie umowy a uzasadniony interes | 5 lat od zamknięcia sprawy |
| Ankieta dotycząca zadowolenia po zakończeniu wynajmu | Uzasadniony interes | Do 12 miesięcy od zakończenia najmu |
| Marketing i komunikacja biznesowa | Wyraźna zgoda | Tak długo, jak długo obowiązuje zgoda + 1 rok od momentu rezygnacji |
| Analiza statystyczna i optymalizacja strony internetowej | Uzasadniony interes | Pliki cookie służące do analizy: do 26 miesięcy |
| Zarządzanie kandydatami w procesach rekrutacyjnych | Zgoda kandydata | 1 rok od daty odbioru |
| Obsługa komunikacji w mediach społecznościowych | Zgoda na interakcję | Dopóki trwa ta interakcja |
| Ochrona przed ewentualnymi roszczeniami | Uzasadniony interes | Do momentu przedawnienia roszczeń |
Dodatkowe terminy. Niezależnie od powyższych terminów firma BayGo może przechowywać dane osobowe w stanie odpowiednio zablokowanym przez okres niezbędny do wywiązania się z ewentualnych zobowiązań prawnych, sądowych lub podatkowych wynikających z przetwarzania danych.
Zmiana celu przetwarzania. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane. Jeżeli firma BayGo uzna za uzasadnione wykorzystanie tych danych do innego celu, poinformuje o tym użytkownika z wyprzedzeniem, wyjaśniając podstawę prawną nowego przetwarzania, pod warunkiem że nowy cel jest zgodny z pierwotnym.
7. Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane
BayGo nie przekazuje danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych. W ramach swojej działalności BayGo korzysta z usług zewnętrznych dostawców (podmiotów przetwarzających dane), którzy przetwarzają dane osobowe w imieniu BayGo, zgodnie z jego instrukcjami oraz na podstawie umów o zlecenie przetwarzania danych zawartych z nimi zgodnie z art. 28 RODO. Dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie w celu świadczenia usług zleconych przez BayGo i podlegają gwarancjom bezpieczeństwa oraz poufności wymaganym przez przepisy.
Kategorie podmiotów przetwarzających dane
W celu świadczenia swoich usług firma BayGo korzysta z usług dostawców należących między innymi do następujących kategorii:
- Dostawcy usług płatniczych, w zakresie przetwarzania transakcji i zapobiegania oszustwom.
- Dostawcy usług technologicznych, usług hostingowych, usług konserwacji systemów oraz infrastruktury informatycznej.
- Dostawcy usług w zakresie zarządzania rezerwacjami i obsługi klienta, w tym systemów zarządzania rezerwacjami oraz wysyłania komunikatów dotyczących usług.
- Dostawcy usług w zakresie obsługi klienta oraz zarządzania zapytaniami i reklamacjami.
- Dostawcy usług w zakresie komunikacji, marketingu i analityki, zajmujący się zarządzaniem wysyłkami handlowymi oraz analizą korzystania ze stron internetowych.
Inni adresaci
- Organy administracji publicznej i właściwe organy (Urząd Skarbowy, Główny Urząd Ruchu Drogowego, służby porządkowe, sądy) w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
- Profesjonalni doradcy (prawnicy, doradcy podatkowi, biegli rewidenci) w przypadkach, gdy jest to konieczne do ochrony praw lub wypełnienia obowiązków księgowych i prawnych, zobowiązani do zachowania poufności.
- Firmy ubezpieczeniowe w przypadku szkód lub wypadków, w celu załatwienia odpowiednich formalności.
Dodatkowe informacje. Użytkownik może zwrócić się o dodatkowe informacje na temat podmiotów przetwarzających dane, które świadczą usługi na rzecz BayGo, pisząc na adres support@baygo.es.
8. Przelewy międzynarodowe
Niektórzy dostawcy świadczący usługi na rzecz BayGo (w szczególności dostawcy rozwiązań technologicznych, systemów płatniczych, usług komunikacyjnych lub analitycznych) mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub przetwarzać dane poza tym obszarem, głównie w Stanach Zjednoczonych.
Zgodnie z RODO firma BayGo zezwala na takie transfery międzynarodowe wyłącznie wtedy, gdy istnieją odpowiednie gwarancje zapewniające poziom ochrony równoważny z europejskim, za pośrednictwem jednego z następujących mechanizmów:
- Decyzja Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności, w przypadku gdy kraj przeznaczenia lub dostawca posiada formalne potwierdzenie odpowiedniego poziomu ochrony danych (takiego jak ramy ochrony danych UE–USA dla niektórych amerykańskich dostawców, którzy do nich przystąpili).
- Standardowe klauzule umowne (SKU) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
- Inne równoważne gwarancje przewidziane w przepisach dotyczących ochrony danych, w przypadku gdy żadna z powyższych nie ma zastosowania.
Użytkownik może zwrócić się o dodatkowe informacje dotyczące tych przekazów oraz obowiązujących gwarancji, pisząc na adres support@baygo.es.
9. Państwa prawa w zakresie ochrony danych
Jako osoba, której dane osobowe są przetwarzane, użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z następujących praw przyznanych mu na mocy RODO:
Prawo dostępu. Uzyskanie potwierdzenia, czy firma BayGo przetwarza Państwa dane osobowe, a w przypadku potwierdzenia – uzyskanie dostępu do tych danych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania danych. Wnioskowanie o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych, między innymi w przypadku, gdy nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego: firma BayGo może zachować określone dane, jeżeli istnieje taki obowiązek prawny lub są one niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do wniesienia sprzeciwu. Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w określonych okolicznościach, zwłaszcza gdy przetwarzanie to opiera się na uzasadnionym interesie firmy BayGo lub ma na celu marketing bezpośredni. W tym ostatnim przypadku sprzeciw ma charakter bezwarunkowy.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych. Użytkownik może wystąpić o ograniczenie przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych w RODO; w takim przypadku firma BayGo będzie przechowywać dane wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub na wykonaniu umowy i odbywa się w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo zażądać przekazania Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Prawo do wycofania zgody. Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
Prawo do niepodlegania indywidualnym decyzjom podejmowanym w sposób zautomatyzowany. Nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywołują skutki prawne lub mają na Państwa istotny wpływ, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach. Szczegółowe informacje zawarto w punkcie 13.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Wniesienie skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy:
- Strona internetowa: sedeagpd.gob.es
- Strona internetowa: aepd.es
- Adres pocztowy: ul. Jorge Juan 6, 28001 Madryt
10. Jak skorzystać ze swoich praw
Użytkownik może w dowolnym momencie bezpłatnie skorzystać ze swoich praw, korzystając z następujących środków:
- E-mail: support@baygo.es
- Adres pocztowy: AUTO SEXI S.L. (Ochrona danych), Paseo de San Cristóbal 4, lokal 6, 18690 Almuñécar (Granada)
Identyfikacja wnioskodawcy. Aby zapewnić, że prawa są wykonywane przez samą osobę, której dane dotyczą, firma BayGo może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość użytkownika (na przykład kopię dowodu osobistego, paszportu lub innego uzasadnionego dokumentu tożsamości). Wniosek ten stanowi środek bezpieczeństwa mający na celu zapobieżenie ujawnieniu danych osobom nieuprawnionym. BayGo będzie przechowywać te informacje wyłącznie przez okres ściśle niezbędny do rozpatrzenia wniosku.
Wzory formularzy AEPD. Użytkownik może skorzystać z wzorów wniosków udostępnionych przez Hiszpańską Agencję Ochrony Danych na jej stronie internetowej.
Termin udzielenia odpowiedzi. BayGo rozpatrzy wnioski w terminie nieprzekraczającym jednego miesiąca od ich otrzymania. Termin ten może zostać przedłużony o maksymalnie dwa dodatkowe miesiące, jeżeli wniosek jest szczególnie złożony lub wpłynęła duża liczba wniosków od tej samej osoby; w takim przypadku użytkownik zostanie poinformowany o przedłużeniu terminu i jego przyczynach w ciągu pierwszego miesiąca.
Przypadki odmowy. Jeżeli firma BayGo nie uwzględni wniosku, poinformuje użytkownika o przyczynach odmowy w terminie nieprzekraczającym jednego miesiąca, a także o możliwości złożenia skargi do AEPD lub wszczęcia postępowania sądowego.
11. Przetwarzanie danych osób trzecich (dodatkowych kierowców)
W niektórych przypadkach najemca przekazuje firmie BayGo dane osobowe innych osób, w szczególności dane drugiego kierowcy lub dodatkowych kierowców, którzy zostają uwzględnieni w umowie najmu.
Przekazując dane osobowe osób trzecich, najemca gwarantuje, że posiada zgodę lub upoważnienie tych osób na przekazanie ich danych firmie BayGo oraz że poinformował je wcześniej o przetwarzaniu ich danych przez BayGo zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz o celach, w jakich dane te będą przetwarzane.
BayGo będzie przetwarzać dane dodatkowych kierowców w tych samych celach, na tych samych podstawach prawnych i z zachowaniem tych samych gwarancji, jakie opisano w niniejszej polityce w odniesieniu do najemcy, o ile ma to zastosowanie. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, które mogłyby wyniknąć z nieprzestrzegania tego obowiązku poinformowania i udzielenia zgody.
12. Przetwarzanie danych osób małoletnich
Usługi BayGo są skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. BayGo nie świadczy usług wynajmu osobom poniżej 18 roku życia oraz nie gromadzi ani nie przetwarza świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Pełnoletność jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy za pośrednictwem strony baygo.es; prowadzenie pojazdów podlega ponadto wymogom dotyczącym wieku i stażu posiadania prawa jazdy, określonym w Ogólnych Warunkach Umowy.
Podając swoje dane, użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni i posiada zdolność prawną niezbędną do zawarcia umowy.
Jeżeli firma BayGo stwierdzi, że zgromadziła dane osobowe osoby niepełnoletniej bez odpowiedniej zgody, podejmie niezbędne kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych danych. Jeżeli użytkownik dowie się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane, może zgłosić to na adres support@baygo.es, abyśmy mogli je usunąć.
13. Decyzje podejmowane automatycznie
W ramach procesu rezerwacji i płatności firma BayGo może stosować określone zautomatyzowane procedury w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
W szczególności dostawca usług płatniczych może stosować zautomatyzowane mechanizmy weryfikacji i zapobiegania oszustwom, które mogą skutkować automatycznym odrzuceniem transakcji w przypadku wykrycia oznak ryzyka. Mechanizmy te są stosowane przez dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego własnymi zasadami i środkami bezpieczeństwa.
Z wyjątkiem powyższego, BayGo nie podejmuje decyzji, które wywołują skutki prawne wobec użytkownika lub mają na niego istotny wpływ, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych. W przypadku gdy użytkownik uzna, że zautomatyzowana decyzja miała na niego wpływ, może zwrócić się o interwencję człowieka, przedstawić swoje stanowisko lub zakwestionować decyzję, pisząc na adres support@baygo.es.
14. Marketing i komunikacja biznesowa
BayGo może wysyłać użytkownikowi wiadomości handlowe (newslettery, oferty, promocje, nowości) wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu subskrypcji lub rezerwacji. Wiadomości te są wysyłane głównie pocztą elektroniczną za pośrednictwem dostawcy usług e-mail marketingu.
Cofnięcie zgody. Użytkownik może w dowolnym momencie bezpłatnie i w prosty sposób cofnąć swoją zgodę oraz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub pisząc na adres support@baygo.es. Wycofanie zgody nie ma wpływu na świadczenie usługi wynajmu ani na otrzymywanie komunikatów operacyjnych dotyczących bieżącej rezerwacji (potwierdzenia, przypomnienia, zmiany itp.), które są wysyłane w związku z realizacją umowy i nie stanowią marketingu.
Ankieta dotycząca zadowolenia. Po zakończeniu wynajmu firma BayGo może przesłać klientowi ankietę dotyczącą zadowolenia w celu oceny i poprawy jakości świadczonych usług. Przetwarzanie tych danych opiera się na prawnie uzasadnionym interesie firmy BayGo. Klient może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec otrzymywania takich ankiet, korzystając z podanych kanałów komunikacji.
15. Media społecznościowe
BayGo posiada oficjalne profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Google i inne platformy). Gdy użytkownik wchodzi w interakcję z tymi profilami (obserwując je, komentując, wysyłając wiadomości, oceniając lub udostępniając treści), BayGo przetwarza publiczne dane z profilu użytkownika oraz treść komunikacji w celu zarządzania swoją obecnością na tych platformach, odpowiadania na otrzymane zapytania oraz promowania swoich usług.
Przetwarzanie danych użytkownika w ramach poszczególnych serwisów społecznościowych podlega polityce prywatności danej platformy, nad którą firma BayGo nie ma kontroli. Firma BayGo zaleca użytkownikom zapoznanie się z warunkami i ustawieniami prywatności każdego serwisu społecznościowego, z którego korzystają.
Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać interakcji z profilami BayGo, przestając je obserwować lub dostosowując ustawienia prywatności swojego konta w danej sieci społecznościowej.
16. Bezpieczeństwo danych i naruszenia bezpieczeństwa
Firma BayGo wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz zapobiegania ich utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, zmianie, nieuprawnionemu dostępowi lub ujawnieniu, zgodnie z wymogami RODO.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie pracownicy, współpracownicy oraz podmioty przetwarzające dane, którzy muszą je znać w celu wykonywania swoich obowiązków; wszyscy oni podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
BayGo dysponuje procedurami mającymi na celu reagowanie na wszelkie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych. W przypadku wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa, które dotyczy danych osobowych użytkownika i może stanowić zagrożenie dla jego praw i wolności, BayGo powiadomi o tym Hiszpańską Agencję Ochrony Danych oraz, w stosownych przypadkach, użytkowników, których to dotyczy, zgodnie z warunkami i terminami przewidzianymi w art. 33 i 34 RODO.
17. Polityka dotycząca plików cookie
Witryna baygo.es wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy korzystania z witryny oraz, za zgodą użytkownika, w celach reklamowych i personalizacji.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookie, ich przeznaczenia, okresu ważności oraz sposobu zarządzania preferencjami lub ich wycofania znajdują się w Polityce plików cookie serwisu baygo.es, która stanowi uzupełnienie niniejszej Polityki prywatności.
18. Zmiana zasad i data wejścia w życie
BayGo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w celu dostosowania jej do nowych przepisów prawnych, wytycznych organów nadzorczych lub zmian w sposobie przetwarzania danych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie baygo.es i wejdą w życie z chwilą ich opublikowania.
W przypadku gdy zmiany będą miały istotny wpływ na przetwarzanie danych użytkownika lub będą wiązały się ze zmianą celów lub podstaw prawnych, firma BayGo poinformuje o tym użytkownika za pomocą odpowiednich środków.
Zaleca się, aby użytkownik regularnie zapoznawał się z niniejszą polityką, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób firma BayGo przetwarza i chroni jego dane osobowe.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.