Datenschutzerklärung

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, wie AUTO SEXI S.L. unter dem Markennamen BayGo personenbezogene Daten von Nutzern bei der Nutzung der Website baygo.es und der damit verbundenen Kundendienstkanäle erhebt und verarbeitet, sowie welche Rechte den Nutzern in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zustehen.

2. Grundlegende Informationen zum Datenschutz

Verantwortlicher	AUTO SEXI S.L., das unter dem Markennamen BayGo tätig ist.
Ziele	Verwaltung von Reservierungen und Mietverträgen für Fahrzeuge, Rechnungsstellung, Kundenservice, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Bewerbermanagement, Marketing (mit Einwilligung) und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage	Vertragsdurchführung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Einwilligung der betroffenen Person und berechtigtes Interesse.
Adressaten	Auftragsverarbeiter, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, sowie öffentliche Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Auslandsüberweisungen	Es finden Datenübermittlungen an Drittländer (Vereinigte Staaten) durch einige Auftragsverarbeiter statt, wobei angemessene Garantien gemäß der DSGVO gewährleistet sind.
Rechte	Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, sowie das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) Beschwerde einzulegen.
Weitere Informationen	Die vollständigen Einzelheiten finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Richtlinie.

3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Angaben zum Verantwortlichen

• Firmenname: AUTO SEXI S.L.

• Steuernummer: B-18513572

• Steuerlicher Sitz: Paseo de San Cristóbal 4, Erdgeschoss 6, 18690 Almuñécar (Granada)

• Markenname: BayGo

• Website: baygo.es

• E-Mail-Adresse für Fragen zum Datenschutz: support@baygo.es

AUTO SEXI S.L. (im Folgenden „BayGo“) ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die über baygo.es und die damit verbundenen Kundendienstkanäle erhoben und verarbeitet werden.

BayGo hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da dies für seine Tätigkeit und Unternehmensgröße gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen zum Datenschutz kann sich der Nutzer an die angegebene E-Mail-Adresse wenden.

4. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind personenbezogene Daten alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Anonymisierte Daten sowie rein statistische Daten gelten nicht als personenbezogene Daten.

BayGo kann folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit sowie – bei der Fahrzeugabholung – die Nummer des Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass).

Kontaktdaten. Postanschrift, Adresse am Aufenthaltsort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Angaben zum Führerschein: Nummer, Ausstellungsdatum, Ablaufdatum, Führerscheinklasse und Ausstellungsland sowie entsprechende Angaben zum zweiten Fahrer oder zu den in der Buchung angegebenen weiteren Fahrern.

Zahlungsdaten. Referenznummern und Identifikationsdaten der über das Zahlungsgateway getätigten Transaktionen. BayGo speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten des Nutzers: Diese werden direkt vom Zahlungsdienstleister unter Anwendung seiner eigenen Sicherheitsmaßnahmen und gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet.

Angaben zur Buchung und Anmietung. Abholort, Daten und Uhrzeiten der Abholung und Rückgabe, ausgewähltes Fahrzeug, vereinbarte Versicherungsleistungen und Extras, Flugnummer oder Herkunftsort (sofern zutreffend), Miethistorie, Gutschriften zugunsten des Kunden, Rückerstattungen, Änderungen und Stornierungen.

Vertrags- und Rechnungsdaten. Gezahlte Beträge, ausgestellte Rechnungen, steuerliche Daten des Kunden, wenn dieser als Unternehmen oder Selbstständiger eine Rechnung anfordert.

Daten aus dem Kundenservice. Kommunikation über die Supportkanäle (E-Mail, Telefon, Formulare, soziale Netzwerke, Chat), Beschwerden, Anfragen und deren Bearbeitung.

Angaben zu Strafen und Vorfällen. Informationen zu Bußgeldern, Verkehrsverstößen, Unfällen, Diebstählen oder Vorfällen, die sich aus der Nutzung des Fahrzeugs während der Mietdauer ergeben.

Daten von Bewerbern im Rahmen von Auswahlverfahren. Wenn der Nutzer seine Bewerbung einreicht, erfasst BayGo die im Lebenslauf und in den eingereichten Unterlagen enthaltenen Daten (akademische Angaben, berufliche Angaben, Berufserfahrung und Kontaktdaten).

Technische Daten und Navigationsdaten. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerät, ungefähre Standortdaten, besuchte Seiten, Verweildauer, Traffic-Quelle und ähnliche Daten, die mittels Cookies und vergleichbarer Technologien erfasst werden (Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie).

Daten aus sozialen Netzwerken. Wenn der Nutzer mit den offiziellen Profilen von BayGo in sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, Google usw.) interagiert, kann BayGo auf die öffentlichen Daten des Nutzerprofils sowie auf die Kommunikation zugreifen, die der Nutzer über diese Plattformen tätigt.

BayGo erhebt keine Daten, die zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören (ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Daten über das Privatleben oder die sexuelle Orientierung), es sei denn, der Nutzer stellt diese freiwillig über die Kundendienstkanäle im Rahmen einer konkreten Beschwerde oder Anfrage zur Verfügung; in diesem Fall werden sie ausschließlich zur Klärung dieser Anfrage verarbeitet.

Sollten bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhoben werden müssen oder für den Vertragsabschluss erforderlich sein und der Nutzer sich weigern, diese anzugeben, kann BayGo die Dienstleistung nicht erbringen.

5. Wie wir Daten erheben

Informationen, die uns der Nutzer direkt zur Verfügung stellt. Wenn Sie eine Buchung auf baygo.es vornehmen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, eine Reklamation einreichen, unseren Newsletter abonnieren, einen Kommentar oder eine Bewertung abgeben, sich für ein Auswahlverfahren bewerben oder uns Ihre Daten über einen unserer Kundendienstkanäle übermitteln.

Angaben, die uns der Nutzer bei der Fahrzeugübergabe zur Verfügung stellt. Bei der Fahrzeugabholung legen der Mieter und die berechtigten Fahrer einen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) sowie den Führerschein vor; diese Daten werden in den Mietvertrag aufgenommen.

Automatisch erfasste Informationen. Wenn der Nutzer die Website baygo.es besucht, werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien automatisch technische Daten über das Gerät, den Browser und die Navigationsaktivitäten erfasst. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie von baygo.es.

Von Dritten erhaltene Informationen:

• Zahlungsdienstleister: Referenznummern und Identifikationsnummern der durchgeführten Transaktionen.

• Google: Nutzungsdaten von baygo.es sowie – sofern der Nutzer dies zulässt – öffentliche Bewertungen und Rezensionen, die mit dem Unternehmensprofil von BayGo verknüpft sind.

• Meta (Facebook, Instagram): Daten über die Interaktion des Nutzers mit Anzeigen oder offiziellen Profilen von BayGo, sofern der Nutzer dies in seinen Datenschutzeinstellungen zulässt.

6. Verwendungszwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen

BayGo verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers zu den nachstehend aufgeführten Zwecken, auf der Grundlage der nachstehend genannten Rechtsgrundlagen und für die nachstehend angegebenen Zeiträume:

Zweck	Rechtsgrundlage	Aufbewahrungsfrist
Verwaltung von Reservierungen und Mietverträgen	Vertragsdurchführung	5 Jahre nach Vertragsende
Rechnungsstellung und Buchführungspflichten	Gesetzliche Verpflichtung (Handelsgesetzbuch)	6 Jahre ab Rechnungsdatum
Steuerliche Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung (Allgemeines Steuergesetz)	4 Jahre
Kundenservice, Anfragen und Reklamationen	Vertragsdurchführung und berechtigtes Interesse	5 Jahre seit der Schließung
Angabe der Personalien des Fahrers gegenüber den Behörden	Gesetzliche Verpflichtung	Die gesetzlich vorgeschriebene Frist
Bearbeitung von Störungen, Schäden, Diebstählen und Schadensfällen	Vertragsdurchführung und berechtigtes Interesse	5 Jahre seit Abschluss des Verfahrens
Umfrage zur Zufriedenheit nach Ablauf des Mietverhältnisses	Berechtigtes Interesse	Bis zu 12 Monate nach der Anmietung
Marketing und Unternehmenskommunikation	Ausdrückliche Einwilligung	Solange die Einwilligung besteht + 1 Jahr nach der Abmeldung
Statistische Analyse und Optimierung der Website	Berechtigtes Interesse	Analytische Cookies: bis zu 26 Monate
Verwaltung von Bewerbern in Auswahlverfahren	Einverständniserklärung des Bewerbers	1 Jahr ab Erhalt
Betreuung der Kommunikation in sozialen Netzwerken	Einwilligung bei der Interaktion	Solange die Interaktion andauert
Absicherung gegen mögliche Ansprüche	Berechtigtes Interesse	Bis zum Ablauf der Verjährungsfrist

Zusätzliche Aufbewahrungsfristen. Unabhängig von den oben genannten Fristen kann BayGo personenbezogene Daten so lange ordnungsgemäß gesperrt aufbewahren, wie dies zur Erfüllung etwaiger rechtlicher, gerichtlicher oder steuerlicher Verpflichtungen erforderlich ist, die sich aus der Verarbeitung ergeben.

Änderung des Verwendungszwecks. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden. Sollte BayGo es für angemessen erforderlich halten, diese Daten für einen anderen Zweck zu verwenden, wird der Nutzer vorab darüber informiert und die Rechtsgrundlage für die neue Verarbeitung erläutert, sofern der neue Zweck mit dem ursprünglichen vereinbar ist.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

BayGo gibt keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit greift BayGo auf externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) zurück, die personenbezogene Daten im Auftrag von BayGo, gemäß dessen Anweisungen und im Einklang mit den mit ihnen gemäß Artikel 28 der DSGVO unterzeichneten Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich zur Erbringung der von BayGo beauftragten Dienstleistung und unterliegen den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsgarantien.

Kategorien von Auftragsverarbeitern

Zur Erbringung seiner Dienstleistungen greift BayGo auf Dienstleister zurück, die unter anderem den folgenden Kategorien angehören:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen und die Betrugsbekämpfung.

• Anbieter von Technologiedienstleistungen, Hosting, Systemwartung und IT-Infrastruktur.

• Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Buchungsverwaltung und Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich Buchungsverwaltungssystemen und dem Versand von dienstbezogenen Mitteilungen.

• Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Kundenservice sowie Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.

• Anbieter von Kommunikations-, Marketing- und Analysediensten für die Verwaltung von Werbesendungen und die Analyse der Webnutzung.

Weitere Empfänger

• Behörden und zuständige Stellen (Finanzamt, Straßenverkehrsamt, Sicherheitskräfte und -behörden, Gerichte) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Fachberater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer), sofern dies zur Wahrung von Rechten oder zur Erfüllung von buchhalterischen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, wobei diese der Schweigepflicht unterliegen.

• Versicherungsgesellschaften im Falle von Schadensfällen oder Unfällen zur Bearbeitung der entsprechenden Vorgänge.

Weitere Informationen. Der Nutzer kann weitere Informationen zu den Auftragsverarbeitern, die Dienstleistungen für BayGo erbringen, anfordern, indem er eine E-Mail an support@baygo.es sendet.

8. Internationale Überweisungen

Einige der Dienstleister, die für BayGo tätig sind (insbesondere Anbieter von Technologie-, Zahlungs-, Kommunikations- oder Analysediensten), können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Datenverarbeitungen dort durchführen, vor allem in den Vereinigten Staaten.

Gemäß der DSGVO gestattet BayGo solche grenzüberschreitenden Übermittlungen nur, wenn angemessene Garantien bestehen, die ein Schutzniveau gewährleisten, das dem europäischen Schutzniveau gleichwertig ist, und zwar durch einen der folgenden Mechanismen:

• Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, sofern für das Bestimmungsland oder den Anbieter eine formelle Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus vorliegt (wie beispielsweise das EU-US Data Privacy Framework für bestimmte teilnehmende US-Anbieter).

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SVC).

• Andere gleichwertige Garantien, die in den Datenschutzbestimmungen vorgesehen sind, sofern keine der vorgenannten Garantien zur Anwendung kommt.

Der Nutzer kann weitere Informationen zu diesen Datenübermittlungen und den geltenden Garantien anfordern, indem er eine E-Mail an support@baygo.es sendet.

9. Ihre Rechte im Bereich des Datenschutzes

Als betroffene Person im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit die folgenden, in der DSGVO anerkannten Rechte geltend machen:

Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob BayGo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie über deren Verarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, unter anderem wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Dieses Recht ist nicht uneingeschränkt: BayGo kann bestimmte Daten aufbewahren, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn sie zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.

Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, insbesondere wenn diese auf dem berechtigten Interesse von BayGo beruht oder zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Im letzteren Fall ist der Widerspruch uneingeschränkt wirksam.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können in den in der DSGVO vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung beantragen; in diesem Fall speichert BayGo die Daten ausschließlich zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie übermittelt oder, sofern dies technisch möglich ist, an einen anderen Verantwortlichen weitergeleitet werden.

Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

Recht, nicht Gegenstand automatisierter Einzelentscheidungen zu sein. Sie dürfen nicht Gegenstand von Entscheidungen sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Auswirkungen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Einzelheiten hierzu finden Sie in Ziffer 13.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Sie können eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung gegen die geltenden Vorschriften verstößt:

• Online-Präsenz: sedeagpd.gob.es

• Website: aepd.es

• Postanschrift: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Wie Sie Ihre Rechte geltend machen können

Der Nutzer kann seine Rechte jederzeit kostenlos auf folgende Weise geltend machen:

• E-Mail: support@baygo.es

• Postanschrift: AUTO SEXI S.L. (Datenschutz), Paseo de San Cristóbal 4, Erdgeschoss 6, 18690 Almuñécar (Granada)

Identifizierung des Antragstellers. Um sicherzustellen, dass die Ausübung der Rechte durch die betroffene Person selbst erfolgt, kann BayGo zusätzliche Informationen anfordern, die es ermöglichen, die Identität des Nutzers zu bestätigen (z. B. eine Kopie des Personalausweises, des Reisepasses oder eines anderen angemessenen Identitätsnachweises). Diese Aufforderung stellt eine Sicherheitsmaßnahme dar, um zu verhindern, dass Daten an unbefugte Personen weitergegeben werden. BayGo speichert diese Informationen nur so lange, wie es für die Bearbeitung des Antrags unbedingt erforderlich ist.

Mustervorlagen der AEPD. Der Nutzer kann die von der spanischen Datenschutzbehörde auf ihrer Website zur Verfügung gestellten Antragsvorlagen verwenden.

Antwortfrist. BayGo wird Anfragen innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat nach Eingang bearbeiten. Diese Frist kann um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden, wenn die Anfrage besonders komplex ist oder eine große Anzahl von Anfragen desselben Betroffenen eingegangen ist; in diesem Fall wird der Nutzer innerhalb der ursprünglichen Frist über die Verlängerung und deren Gründe informiert.

Fälle der Ablehnung. Sollte BayGo dem Antrag nicht nachkommen, teilt das Unternehmen dem Nutzer innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat die Gründe hierfür mit und weist ihn auf die Möglichkeit hin, eine Beschwerde bei der AEPD einzureichen oder rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Verarbeitung von Daten Dritter (Zusatzfahrer)

In einigen Fällen übermittelt der Mieter BayGo personenbezogene Daten anderer Personen, insbesondere die Daten des Zweitfahrers oder weiterer Fahrer, die in den Mietvertrag aufgenommen werden.

Mit der Übermittlung personenbezogener Daten Dritter versichert der Mieter, dass er über die Einwilligung oder die Ermächtigung dieser Personen zur Weitergabe ihrer Daten an BayGo verfügt und dass er sie zuvor über die Verarbeitung ihrer Daten durch BayGo gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie über die Zwecke, zu denen diese Daten verarbeitet werden, informiert hat.

BayGo verarbeitet die Daten von zusätzlichen Fahrern zu denselben Zwecken, auf denselben Rechtsgrundlagen und unter denselben Garantien, wie sie in dieser Richtlinie für den Mieter beschrieben sind, soweit dies anwendbar ist. Der Mieter haftet für alle Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Informations- und Einwilligungspflicht ergeben könnten.

12. Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Die Dienstleistungen von BayGo richten sich ausschließlich an volljährige Personen. BayGo bietet keine Mietdienstleistungen für Personen unter 18 Jahren an und erhebt oder verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Die Volljährigkeit ist Voraussetzung für einen Vertragsabschluss über baygo.es; das Führen der Fahrzeuge unterliegt darüber hinaus den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen hinsichtlich Alter und Dauer des Führerscheinbesitzes.

Mit der Übermittlung seiner Daten erklärt der Nutzer, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen zu verfügen.

Sollte BayGo feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Genehmigung erfasst wurden, wird das Unternehmen die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so schnell wie möglich zu löschen. Sollte ein Nutzer Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger uns seine Daten übermittelt hat, kann er dies unter support@baygo.es melden, damit wir die Daten löschen können.

13. Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen des Buchungs- und Zahlungsvorgangs kann BayGo bestimmte automatisierte Verfahren anwenden, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten.

Insbesondere kann der Zahlungsdienstleister automatisierte Mechanismen zur Überprüfung und Betrugsbekämpfung einsetzen, die bei Feststellung von Risikohinweisen zur automatischen Ablehnung einer Transaktion führen können. Diese Mechanismen werden vom Zahlungsdienstleister gemäß seinen eigenen Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen angewendet.

Abgesehen davon trifft BayGo keine Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer haben oder ihn erheblich beeinträchtigen und die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung seiner Daten beruhen. Falls der Nutzer der Ansicht ist, dass eine automatisierte Entscheidung ihn beeinträchtigt hat, kann er eine menschliche Überprüfung beantragen, seinen Standpunkt darlegen oder die Entscheidung anfechten, indem er sich per E-Mail an support@baygo.es wendet.

14. Marketing und Unternehmenskommunikation

BayGo darf dem Nutzer Werbeinformationen (Newsletter, Angebote, Werbeaktionen, Neuigkeiten) nur dann zusenden, wenn dieser dem ausdrücklich zugestimmt hat, indem er das entsprechende Kästchen im Anmelde- oder Buchungsformular angekreuzt hat. Diese Mitteilungen werden in der Regel per E-Mail über einen E-Mail-Marketing-Dienstleister versendet.

Widerruf der Einwilligung. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit kostenlos und unkompliziert widerrufen und sich abmelden, entweder über den in jeder Mitteilung enthaltenen Abmeldelink oder durch eine E-Mail an support@baygo.es. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Erbringung der Vermietungsdienstleistung oder den Erhalt von operativen Mitteilungen im Zusammenhang mit einer laufenden Buchung (Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen usw.), die auf der Grundlage der Vertragserfüllung versandt werden und keine Marketingmitteilungen darstellen.

Zufriedenheitsumfrage. Nach Beendigung eines Mietverhältnisses kann BayGo dem Kunden eine Zufriedenheitsumfrage zusenden, um die Qualität seiner Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern. Diese Datenverarbeitung stützt sich auf das berechtigte Interesse von BayGo. Der Kunde kann dem Erhalt dieser Umfragen jederzeit über die angegebenen Kanäle widersprechen.

15. Soziale Netzwerke

BayGo unterhält offizielle Profile in sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, Google und anderen Plattformen). Wenn der Nutzer mit diesen Profilen interagiert (indem er ihnen folgt, Kommentare hinterlässt, Nachrichten sendet, Inhalte bewertet oder teilt), verarbeitet BayGo die öffentlichen Daten des Nutzerprofils sowie den Inhalt der Kommunikation, um seine Präsenz auf diesen Plattformen zu verwalten, eingehende Anfragen zu bearbeiten und seine Dienstleistungen bekannt zu machen.

Die Verarbeitung der Nutzerdaten innerhalb der einzelnen sozialen Netzwerke unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform, auf die BayGo keinen Einfluss hat. BayGo empfiehlt dem Nutzer, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzeinstellungen jedes von ihm genutzten sozialen Netzwerks zu überprüfen.

Der Nutzer kann die Interaktion mit den BayGo-Profilen jederzeit beenden, indem er den Profilen nicht mehr folgt oder die Datenschutzeinstellungen seines Kontos im jeweiligen sozialen Netzwerk anpasst.

16. Datensicherheit und Sicherheitsverletzungen

BayGo hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Missbrauch, Veränderung, unbefugten Zugriff oder Weitergabe zu verhindern, wie es die DSGVO vorschreibt.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter, Partner und Auftragsverarbeiter beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen; alle diese Personen unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

BayGo verfügt über Verfahren zur Bearbeitung jedes Verdachts auf eine Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten. Sollte es zu einer Sicherheitsverletzung kommen, die die personenbezogenen Daten des Nutzers betrifft und ein Risiko für dessen Rechte und Freiheiten darstellen könnte, wird BayGo dies der spanischen Datenschutzbehörde und, sofern erforderlich, den betroffenen Nutzern gemäß den in den Artikeln 33 und 34 der DSGVO vorgesehenen Bedingungen und Fristen melden.

17. Cookie-Richtlinie

Die Website baygo.es verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, die Nutzung der Website zu analysieren und – sofern der Nutzer dem zustimmt – zu Werbe- und Personalisierungszwecken.

Einzelheiten zu den verwendeten Cookies, ihrem Zweck, ihrer Speicherdauer sowie zur Verwaltung oder zum Widerruf Ihrer Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von baygo.es, die die vorliegende Datenschutzerklärung ergänzt.

18. Änderung der Richtlinie und Datum des Inkrafttretens

BayGo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an neue gesetzliche Bestimmungen, Vorgaben der Aufsichtsbehörden oder Änderungen bei der Datenverarbeitung anzupassen. Jede Änderung wird auf baygo.es veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Sollten die Änderungen wesentliche Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben oder eine Änderung der Verwendungszwecke oder Rechtsgrundlagen mit sich bringen, wird BayGo Sie auf geeignetem Wege darüber informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie BayGo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und schützt.

Letzte Aktualisierung: Juni 2026