Venez chercher votre voiture de location à votre hôtel ou à votre camping
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Ce qu’en disent nos clients
Foire aux questions
Comment fonctionne la livraison à mon hôtel ou à mon camping ?
C'est très simple. Vous choisissez votre localité, vous indiquez si vous souhaitez récupérer la voiture à un hôtel ou dans un camping, puis vous sélectionnez l'heure. À l'étape 4, vous nous communiquez le nom de votre hébergement, et c'est tout. À l'heure convenue, nous serons à la réception pour vous accueillir, les clés en main, afin que vous puissiez prendre la route dès que possible.
La livraison à l'hôtel ou au camping est-elle payante ?
Cela dépend de la localité où se trouve votre hébergement. Chaque zone a ses propres conditions ; nous vous recommandons donc de consulter la page dédiée à chacune d'entre elles : vous y trouverez toutes les informations nécessaires.
Et le remboursement ? Dois-je me rendre dans une agence ?
En général, vous le restituez au même hébergement, sans avoir à vous déplacer ni à modifier vos plans. Mais si vous préférez le faire à un autre endroit, c'est également possible : c'est ce qu'on appelle le service « aller simple » et nous l'organisons avec vous lors de la réservation.
Que se passe-t-il si la localité où se trouve mon logement ne figure pas dans la liste ?
Si votre localité ne figure pas parmi celles que nous indiquons, il est fort probable que nous n'assurions pas de service dans cette région. N'hésitez toutefois pas à nous écrire : notre service client examinera votre cas et vous répondra dans les plus brefs délais. Il est parfois possible de trouver une solution.
Puis-je modifier l'heure de livraison après avoir effectué ma réservation ?
Oui, sous réserve de disponibilité. Avec un peu d'avance, il est généralement facile de modifier l'heure. Pour les changements de dernière minute, la flexibilité est moindre, mais n'hésitez pas à nous écrire et nous verrons comment nous organiser.
