Votre location de voiture en Andalousie
Flexibilité
et confort
Notre engagement envers
nos clients
Pas de frais cachés, pas
de mauvaises surprises
Expérience et qualité
de service
Fierté
locale
Optez pour la tranquillité d’esprit, optez pour BayGo
Lorsque vous rentrez de voyage, ce dont vous avez besoin, c’est que votre voiture soit là où elle doit être, à l’heure convenue, dans l’état promis et sans frais supplémentaires de dernière minute. C’est ainsi que nous procédons depuis plus de trente ans, autrefois sous le nom de Bahia Sexi Rent a Car et aujourd’hui sous celui de BayGo.
C’est pourquoi nous mettons vos besoins au cœur de notre travail. Cinq agences et une équipe qui vous accueille et vous conseille pour tout ce dont vous avez besoin, une flotte révisée et propre, livrée prête à rouler, et une promesse que nous tenons chaque jour : vous obtenez exactement ce que vous attendez.
C’est une agence de location de voitures, certes. Mais conçue pour vous faire découvrir la côte.
Ce qu’en disent nos clients
Pas de surprises, ni sur le prix, ni sur le parcours
Pas de clauses en petits caractères, pas de frais abusifs ni de suppléments inattendus. C’est vous qui décidez de ce que vous voulez dans votre location, et c’est exactement ce que vous obtiendrez.
Chaque voiture est livrée avec une assurance tous risques sans franchise et un kilométrage illimité. Pour vous permettre de partager la conduite, le deuxième conducteur est inclus. Et l’assistance routière 24h/24 et 7j/7 est ce service indispensable qui vous permet de profiter pleinement de votre voyage sans vous soucier de ce qui pourrait arriver.
Si vous utilisez une carte de crédit comme garantie, nous ne bloquons pas de caution. Si la garantie est une carte de débit, nous prélevons une caution raisonnable de 350 € que nous vous remboursons intégralement à la fin de la location. Pas de montants abusifs, pas de retenues interminables. Équitable pour les deux parties.
C’est ça, louer en toute sérénité : que la location de votre voiture ne vous détourne pas de ce qui compte vraiment.
Où nous trouver
Foire aux questions
Le prix indiqué sur le site est-il le prix définitif ?
Oui. Le prix affiché lors de la réservation comprend les taxes et tous les frais de location, sans supplément surprise à la prise en charge du véhicule ni suppléments obligatoires ajoutés à la fin. Si, en raison des caractéristiques de votre réservation, des frais supplémentaires s'appliquent, ceux-ci sont automatiquement intégrés à l'étape 3 du processus, avant le paiement. Une fois votre réservation confirmée, le prix ne changera plus.
La seule exception concerne les cas où une prise en charge prévue pendant les heures d'ouverture finit par avoir lieu en dehors de celles-ci — par exemple, si votre vol est retardé et atterrit en dehors des heures d'ouverture. Dans ce cas, des frais correspondant au service hors horaires sont appliqués, car l'équipe reste sur place pour vous accueillir. C'est la seule situation dans laquelle le montant peut être ajusté par rapport au prix confirmé lors de la réservation.
Que couvre l'assurance de ma location ?
Tous nos tarifs comprennent une assurance tous risques sans franchise, qui couvre l'ensemble de la carrosserie du véhicule, à l'exception des roues et des vitres. En cas d'incident couvert par l'assurance, vous n'aurez aucun frais supplémentaire à prendre en charge. Avant de finaliser la réservation, nous vous expliquons en détail ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, afin que vous puissiez récupérer la voiture en sachant exactement ce que vous avez souscrit. Si vous souhaitez étendre la protection aux roues et aux vitres, nous proposons également des couvertures supplémentaires en option.
Dois-je verser une caution lorsque je viens chercher la voiture ?
Cela dépend du type de carte que vous utilisez comme garantie :
* Si votre garantie est une carte de crédit, nous ne bloquons pas de caution
.* Si votre garantie est une carte de débit (Visa ou Mastercard), une caution de 350 € est prélevée, qui sera restituée lorsque vous rendrez la voiture dans le même état que celui dans lequel vous l'avez prise en charge.
Pour le paiement de la location, nous acceptons les espèces, les portefeuilles électroniques et les cartes de débit ou de crédit. La garantie, en revanche, ne peut être fournie qu'au moyen d'une carte de crédit ou de débit Visa ou Mastercard.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant la prise en charge.
Si vous annulez dans les 48 heures précédant le début de la location, des frais correspondant à 20 % du montant total vous seront facturés. Ces 20 % correspondent au montant minimum prélevé lors de la confirmation de la réservation ; ainsi, dans la pratique, aucun frais supplémentaire n'est facturé en cas d'annulation.
Si vous avez choisi de régler la totalité du montant au moment de la réservation afin de bénéficier de la réduction pour paiement anticipé, nous vous remboursons 80 % du montant total.
Les modifications peuvent être effectuées directement depuis votre réservation ou en contactant notre équipe.
Où puis-je récupérer ma voiture de location ?
Nous disposons de cinq agences réparties entre la Costa del Sol et la Costa Tropical : aéroport de Malaga, Almuñécar, Nerja, Torrox Costa et La Herradura. Si vous arrivez à Malaga, nous vous accueillons dans le terminal et vous conduisons à bord de notre navette gratuite jusqu'à notre agence située à l'aéroport.
Nous proposons également un service de livraison dans les hôtels, les campings, les ports maritimes et d'autres points de rendez-vous courants dans la zone où nous opérons. Nous vous recommandons de vérifier sur la plateforme de réservation si le lieu dont vous avez besoin est disponible pour la livraison ou la restitution.
